恵比寿店マニュアル

01 ｜ FRONT DESK MINDSET

フロントの心構え

店の看板・挨拶・声かけ・言葉遣い

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02 ｜ FRONT DESK FLOW

接客の流れ

挨拶から水着とリストバンドを渡すまでの台本

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03 ｜ FACILITY GUIDE

館内案内

館内案内のしかた

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04 ｜ BY FLOOR

フロア別

店舗・フロアの違い

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05 ｜ SPECIAL GUESTS

特別顧客対応

社割・スタッフ割・無料招待・半額招待

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06 ｜ POS

POS操作

入店登録・レンタル・取消・後付け・日次更新の5本

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07 ｜ CHECK-IN

入館対応POS操作

リストバンドを渡すまでの一連の操作

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08 ｜ RENTAL

レンタルオーダー対応

入店時にサウナハット等を追加

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09 ｜ CANCEL

キャンセル操作

打ち間違いを未入館状態に戻す

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10 ｜ ADD-ON

追加オーダー対応

売上・販売タブでロッカー番号を入力

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11 ｜ CLOSE

日次更新（クローズ）

閉店後のレジ締め・DB最適化

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12 ｜ MINDSET

巡回の心構え

見る→直す→社員に連絡

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13 ｜ FREQUENCY

頻度別タスク表

常に・こまめに・時刻で

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14 ｜ PRINT

印刷用

当日票・時刻表・カード

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15 ｜ ATTITUDE

勤務態度

身だしなみ・勤務中のルール

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16 ｜ SHIFT

シフト

提出方法 ／ 提出ルール

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17 ｜ TIME CARD

打刻

King of Time の使い方

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